Archive for the “Narzedzia ananlityczne” Category

Google analytics jest bardzo ciekawym narzędziem. Ma wiele zalet i ciekawych funkcjonalności. Nie zawsze nadążą jednak za tempem rozwoju Internetu i potrzebami użytkowników. Tak jest w przypadku rosnącej popularności usług video. Pewnym rozwiązaniem jest udostępnione w analyticsie śledzenie zdarzeń. Daje ono możliwość zbierania informacji o takich wydarzeniach jak naciśnięcie któregoś z guzików w odtwarzaczu umieszczonym na stronie. Ewidentnie brakuje takich funkcji jak ilość wyświetleń filmów czy czas spędzony przez użytkowników na odtwarzaniu video.

TubeMogul darmowe statystyki video

Rozwiązaniem niedogodności związanych z brakiem precyzyjnych danych dotyczących filmów video jest serwis TubeMogul. Serwis ten pozwala zbierać nie tylko dane o materiale video który umieścisz w serwisie ale także co ważniejsze śledzi użytkowników i udostępnia o nich dokładne dane.

Rozwiązanie to polecam wszystkim serwisom emitującym dużą liczbę materiałów video. Co ważne instalacja statystyk jest bardzo prosta i ogranicza się do dodania kliku linijek kodu. Według zapewnień twórców usługa ta jest dostępna dla każdego typu odtwarzacza i jest w pełni uniwersalna. Zachęcam do przejrzenia pełnej listy funkcjonalności

genialny Pablo Picasso wizytując dom dziecka powiedział “mając pięć lat malował jak dorosły. Całe życie spędziłem aby malowac tak jak one (dzieci).” To samo dotyczy każdej osoby odpowiedzialnej za sukces przedsięwzięcia internetowego. Patrzeć oczami klienta jest wyzwaniem najtrudniejszym ale koniecznym. Jednej skutecznej metody niema i nigdy nie będzie.  Wizualizacja zawartości serwisu w chmurze tagów może jednak to ułatwić.

Chmura tagów może pomóc w wielu sytuacjach.

Odnotowujesz wysoki wskaźnik odrzuceń

Porównaj ją z raportem najpopularniejszych słów po których użytkownicy wyszukiwarek odwiedzają Twój serwis. Nie pokrywają się one zbytnio? Być może poznałeś jeden z powodów wysokiego wskaźnika odrzuceń.

Pozycjonujesz serwis

Sprawdź listę słów na które Twój serwis jest pozycjonowany. Jeśli nie pokrywa się ona z chmurą tagów to pomyśl o zmianie słów lub dodaniu nowej treści w serwisie.

Szukasz pomysłu na słowa kluczowe

Doskonale. Właśnie masz przed sobą gotową listę.

Jak zawsze zachęcam do eksperymentowania. W wielu wypadkach będziemy mogli stanąć po drugiej stronie – stronie klienta.

Od niedawna kolejną funkcjonalnością dostępną w systemie woopra jest śledzenie subdomen. Oznacza to, że system ten pozwala zbierać pełniejsze informacje o zachowaniu użytkowników.

Jak rozpocząć śledzenie subdomen w woopra?

Do kodu śledzącego należy dodać wywołanie funkcji setDomain. Polega to na dodaniu poniższej linijki kodu

woopraTracker.setDomain(”analizuj.cosieda.pl”);

W nawiasie należy podać adres główny śledzonego serwisu. Niestety w obecnej chwili system woopra nie pozwala na śledzenie zachowania użytkowników w zewnętrznych serwisach internetowych. Dzięki tym zmianom woopra sprawdza się jako program śledzący dla blogerów i właścicieli serwisów nastawionych na generowanie ruchu z serwisów społecznych.  Więcej informacji na temat konfiguracji subdomen w woopra

Wszystkim zainteresowanym analityką internetową polecam dokument The Coming Revolution in
Web Analytics.

Moim zdaniem najważniejszy w całym dokumencie jest poniższy wykres.

W codziennej pracy z użytkownikami spotykam się ze znacznie większymi oczekiwaniami od programów tego typu. Oczekują oni odpowiedzi na pytania:

• - Czemu coś się dzieje ( czemu mam więcej odwiedzin)
• - Co się stanie jeśli tendencja się utrzyma (czy jeśli dalej będziemy pozyskiwać tylu użytkowników to zwiększymy rentowność działań reklamowych)
• - Co się stanie gdy trend się zmieni (czy po okresie wzrostu nie zaczniemy tracić użytkowników)
• - Jakie decyzje powinny zostać podjęte (jaka droga rozwoju jest najlepsza)

Jak widać klienci potrzebują czegoś więcej niż tylko prostego zliczania kliknięć i wyświetleń. Dla każdej działalności internetowej te statystyki są tym co decyduje o być lub nie być danej działalności.  Tak samo jak w innych rodzajach działalności do prawidłowego rozwoju są przydatne (a powyżej pewnego pułapu konieczne) narzędzia wspomagające. Od analizy statystycznej po wsparcie podejmowania decyzji i zarządzania ryzykiem. Wymaga to albo znacznego rozszerzenia możliwości Google Analytics lub ułatwienia wymiany informacji z innym oprogramowaniem. Zgodnie z tym co podano na blogu Google Analytics nowe możliwości API dla Analytics są krokiem w tym kierunku. Czekam na aplikacje wykorzystujące te możliwości.

Na blogu Woopra pojawiła się ciekawa wiadomość. Zaproszenia nie są już konieczne. Cóż już chciałem swoją interakcję z użytkownikami wynieść na wyższy poziom. Pomysł rozdania czytelnikom zaproszeń był kuszący, ale w takiej sytuacji… zapraszam do testowania i wymieniania się opiniami o tym systemie. Dodając do tego informację o końcu wersji beta woopra o czym pisałem wcześniej wydaje się że będzie z kim wymieniać wrażenia związane z tym systemem.

Zmiany w Woopra

Woopra jeden z najciekawszych jakie miałem okazję użyć na własnej stronie programów analitycznych zakończył fazę beta. Jak podano na blogu dostępna jest finalna wersja systemu. Konta obecnych beta testerów (takich jak ja) zostały zamienione na typ temporary ważny tylko 32 dni.

Ile kosztuje Woopra?

Obecnie dostępnych jest sześć wersji systemu. Każda z nich zawiera inne funkcjonalności. Co najważniejsze darmowa wersja posiada ograniczenie śledzenia do 30000 odsłon miesięczne i wyświetla reklamy.

Czy warto?

Moim zdaniem płatna wersja systemu nie uzyska popularności w Polsce. Brak kosztów i popularność google w naszym kraju są powodami dla których Woopra nie może konkurować z Google Analytics.  Na pewno jeśli chcemy poznać naszych użytkowników i możemy w tą działalność zainwestować warto wziąć wooprę pod uwagę. Osobiście proponuję zacząć od bezpłatnej wersji

Czy jest woopra?

Jest to darmowy (obecnie dostępny w wersji testowej) program dostarczający statystyki skuteczności serwisów internetowych.

Plusy i minusy woopry:

Do zalet można zaliczyć:

-natychmiastową dostępność danych (koniec z 24 godzinnym opóźnieniem w odbiorze danych)

- możliwość interakcji z użytkownikami serwisu (chcesz wiedzieć więcej o swoim własnym serwisie czemu nie spytać o to prawdziwych użytkowników w chwili gdy odwiedzają naszą stronę?)

- domyślnie skonfigurowane śledzenie linków wychodzących ( w zakładce content podzakładka outgoing links podaje dokładne adresy do których przeszli użytkownicy z linków w naszym serwisie)

- prosta konfiuracja z platformą blogową woordpress i najpopualrniejszymi systemami cms (między innymi joomla, drupal, magento pełna lista dostępna tutaj )  dzięki wtyczkom

- pulpitowa wersja aplikacji (możliwe jest pobieranie danych poprzez uruchamianie instalowanej na komputerze aplikacji)

Minusy:

- ubogi panel użytkownika (łatwy w obsłudze ale co za tym idzie ubogi w funcje)

- brak możliwości raportowania (praktycznie uniemożliwia to wykorzystywanie biznesowe woopry)

- niedokładna analiza słów kluczowych po których użytkownicy wyszukiwarek internetowych dokonali odwiedzin (w przypadku tego blogu wejście z frazy “google merchant center” było odnotowane jako wejście z trzech haseł “google”, “merchant” i “center”

Podsumowanie

system woopra jest doskonałym narzedziem do mierzenia skuteczności działań w serwisach społecznościowych. Dokładnie mierzy serwisy budujące popularność. Dostarcza także dokładnych informacji o tym gdzie nasi uzytkownicy dalej przechodzą. Moim zdaniem jest to prawdziwy system “user oriented” . Pozwala na komunikację z użytkownikami serwisu w czasie rzeczywistym i analizuje “społecznosciowe” źródła wejść.

Jeśli zależy Ci na budowie relacji z użytkownikami, a użytkowników chcesz pozyskiwać z serwisów społecznościowych to polecam wooprę. Jeśli jednak myślisz o analizie odwiedzin z innych źródeł niż portale społecznościowe i chcesz móc swoje analizy wykorzystywać biznesowo polecam analytics. Oczywiście zawsze tak jak ja możesz wykorzystywać oba systemy jednocześnie!