Posts Tagged “raporty adwords”

Jednym z najczęściej wykorzystywanych przez agencje sem narzędzi dostępnych na koncie adwords jest narzędzie podglądu reklamy.

Google udostępniło nową wersję tego narzędzia.  Zmianie uległ interface graficzny. W tej wersji jest on prostszy i łatwiejszy w obsłudze.

Narzędzie to jest w chwili obecnej dostępne tylko bezpośrednio. Konta adwords udostępniają tylko aktualną wersję narzędzia podglądu reklamy.

Pod koniec ubiegłego roku pisałem o możliwości wykorzystania targetowania behawioralnego w systemie adwords i metodzie na zablokowanie pobierania informacji do tego celu wymaganych. W dniu dzisiejszym google udostępniło użytkownikom także z Polski opcję kierowania kampanii na odbiorców.

Jak zmieniły się opcje kierowania linków sponsorowanych?

Dotychczasowo kampanie mogły być kierowane albo na słowa kluczowe (opcja dostępna i w wyszukiwarkach i sieci kontekstowej), albo konkretnym adresie docelowym. Dzięki wykorzystaniu takich narzędzi jak google ad planner mogliśmy wybierać serwisy gdzie spodziewaliśmy się, że przebywają nasi potencjalni klienci. W tym wypadku to tematyka serwisu była wyznacznikiem. Nie wszystkie osoby odwiedzające forum o pozycjonowaniu są zainteresowane pozycjonowaniem. W przypadku kierowania „po zainteresowaniach” najważniejszy jest ogólny profil danego internauty. Liczy się to jakiego typu informacji często on wyszukuje.

Czy warto kierować reklamę internetową zgodnie z zainteresowaniami?

Odpowiem oczywiście, że tak. Rozwiązanie to ma jednak ograniczenia (moim zdaniem) i nie jest lekiem na wszystko. Skuteczność tej formy promocji zalezy w znacznym stopniu od produktu/usługi. Zasadniczo istnieją dwie główne grupy:

• Produkty i usługi decyzja o zakupie których jest podejmowana szybko. Doskonałym przykładem jest wynajem taksówki. Jeśli potrzebujesz taksówki to musisz być gdzieś o określonym czasie. W większości wypadków jeśli szukasz taxi to już jesteś spóźniony. Decyzję podejmiesz naprawdę szybko.

• Produkty i usługi wymagające dłuższego zastanowienia się. Samochodu (zwłaszcza używanego) raczej nie kupisz on-line bez bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą i autem. Zapewne przy wyborze marki będziesz kierować się wieloma czynnikami takimi jak opinie na forach internetowych, porównania cen, informacje o kondycji finansowej firmy, system zniżek i brak sukcesów Kubicy (jeśli jest to BMW). W tym przypadku można określić Twoje zainteresowania i jest sens wyświetlić Ci reklamę koncernu motoryzacyjnego.

Jak ustawić kierowanie na grupę odbiorców?

W chwili obecnej wszyscy reklamodawcy adwords wykorzystujący panel systemowy w wersji standardowej posiadają zakładkę „Odbiorcy”. Po wybraniu tej zakładki (widocznej na poniższym obrazku)

należy nacisnąć buton „Dodaj odbiorców” (poniższy obrazek).

W ten sposób uzyskujemy dostęp do opcji wyboru odbiorców wg:

• Kategorii zainteresowań
• Wstępnie zdefiniowanych odbiorców
• List remarketingowych
• Kombinacji niestandardowych

Adwords oferuje wybór użytkowników należących do 26 kategorii takich jak:

• Branże
• Dom i ogród
• Encyklopedie i słowniki
• Finanse i ubezpieczenia
• Gry
• Internet
• Komputery i elektronika
• Lokalne
• Motoryzacja
• Nauka
• Nieruchomości
• Pielęgnacja urody i osobowości
• Rekreacja
• Rozrywka
• Sport
• Społeczeństwo
• Społeczności online
• Style życia
• Sztuka i humanistyka
• Telekomunikacja
• Turystyka
• Wiadomości i aktualności
• Zakupy
• Zdjęcia i wideo
• Zwierzęta
• Żywność i napoje

Każda z kategorii zawiera kilka podkategorii, co łącznie udostępnia kilkaset wąskich kategorii.

Czy warto korzystać z kierowania na użytkowników?

Pełnej odpowiedzi na to pytanie udzielą dokładniejsze testy. Wydaje się jednak, że może to być jedna z najważniejszych zmian w systemie AdWords. Testy jednak pokażą jak bardzo oczekiwania rozminęły się ( o ile w ogóle) z rzeczywistością. Wyniki testów oczywiście dokładnie opiszę tak aby mogły Ci dać odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące tego rozwiązania.

Tradycyjnie zapraszam do komentowania i dzielenia się swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi kierowania wg. odbiorców reklam google.

Najprostszą i skuteczną metodą optymalizacji kampanii reklamowych linków sponsorowanych jest wstrzymywanie mniej efektywnych słów kluczowych. W sytuacji gdy używamy słów kluczowych w ogólnym dopasowaniu działanie to może być znacznie utrudnione.

Kłopoty z analizą raportów skuteczności słów kluczowych

W sytuacji gdy kampania zawiera słowo kluczowe  „samochód” w dopasowaniu ogólnym (w angielskiej wersji interface broad) reklamy mogą zostać wyemitowana dla zapytań takich jak:

„samochód biały”

„sportowy samochód”

„tani samochód”

I wielu innych kombinacji słowa samochód. W sytuacji gdy fraza „sportowy samochód” jest skuteczna, a wyrażenie „tani samochód” jest bardzo nie skuteczne tracimy szansę na pełną analizę skuteczności.

Raporty AdWords i skuteczność słów kluczowych

Najpełniejszych informacji o frazach które rzeczywiście powodowały wyświetlanie reklam zawiera raport skuteczności miejsc docelowych (angielska wersja Search Query Performance). Są to jednak tylko informacje dostępne dla systemu adwords czyli dotyczące tego co się dzieje do momentu kliknięcia przez internautę reklamy. Wskaźniki takie jak ilość konwersji, ctr czy średni kosz kliknięcia są bardzo pomocne.

Inne typy kampanii = inne dane są kluczowe

W przypadku kampanii zasięgowych i brandingowych konieczna jest analiza tego jak poszczególne słowa kluczowe przekładają się na działania w serwisie docelowym. Dla takich serwisów internetowych ważniejsza jest duża liczba generowanych odsłon niż wysokie wskaźniki ctr, czy niskie cpc.

Raporty analytics wyszukiwanych słów kluczowych

Google analytics w standardowej konfiguracji nie pokazuje informacji o frazie która rzeczywiście spowodowała wyświetlenie reklam, tylko słowo kluczowe kampanii reklamowej. Dla powyższego przykładu raport Źródła odwiedzin ->AdWords -> słowa kluczowe zamiast „samochód biały”, „sportowy samochód” i „tani samochód” pokaże wspólne statystyki dla „samochód”. W przypadku gdy wyszukiwane frazy różniły się od siebie skutecznością powoduje to zniekształcenie informacji.

Filtr google analytics i właściwe informacje o wyszukiwanych frazach

Zastosowanie filtru, który opiszę spowoduje że raport słów kluczowych zamiast „samochód” będzie pokazywał frazę „tani samochód” jeśli to ta fraza spowodowała wyświetlenie reklamy. Filtr ten składa się z dwóch części. Część pierwsza będąca wyrażeniem regularnym o postaci

(\?|&)(q|p)=([^&]*)

powoduje pobranie wyszukiwanej frazy z adresu url wyszukiwarki. Jest to możliwe dzięki budowie adresów wyszukiwarki. W sytuacji gdy wyszukiwaliśmy frazy tani samochód adres wyszukiwarki ma postać http://www.google.pl/search?q=tani+samoch%C3%B3d

Dzięki zastosowaniu tego filtru uzyskasz znacznie więcej w wielu wypadkach wprost kluczowych informacji o skuteczności kampanii reklamowych.

Tradycyjnie zapraszam do komentowania i opisywania problemów/potrzeb o ile takie będą.