Posts Tagged “źródło ruchu”

Co oznacza referral w źródłach ruch analytics.

Raport źródeł ruchu w panelu analytics wskazuje w pierwszej pozycji (pierwszy nawias źródło) i w drugim nawiasie medium które skierowało ruch. (google)(referral) oznacza wejście z wyszukiwarki google i odnośnika emitowanego na stronie (referral). W przypadku wyszukiwarki google dla wyników organicznych powinno być to (organic)- zawsze oznacza wyniki organiczne wyszukiwarek. Dla kampanii linków sponsorowanych powinno to być (cpc) oznaczające działania rozliczane w tym modelu (domyślnie dla kampanii adwords nawet rozliczanych w modelu kosztu za tysiąc wyświetleń). Jak widać wydaje się, że takie źródło ruchu nie powinno istnieć. Czemu jednak wejścia takie są zliczane?

Czy (google)(referall) jest błędem?

Uwaga! W tym miejscu informacja niezgadzająca się z domysłami wielu praktyków Przykład Takie źródło ruchu naprawdę istnieje oznacza ono wejścia z  kopii serwisu przechowywanej przez Google.

Czym jest kopia strony przechowywana na serwerach Google

Upraszczając cały proces indeksowania stron internetowych przez wyszukiwarki robot wyszukiwarki zapamiętuje strony internetowe i zapisuje je na serwerach wyszukiwarki. Dalej odbywają się magiczne procesy których nie będę opisywać gdyż wybiegają poza temat wpisu. Dostęp (w większości wypadków) do kopi strony umożliwia w google komenda cache:adres strony której kopie chcemy sprawdzić.

W przypadku tego serwisu kopia wygląda tak:

Kopia strony w cache wyszukiwarki Google

Google indeksuje stronę wraz ze wszystkimi skryptami zawartymi w jej treści. Także z kodem google analytics. Ponieważ kod ten wykonuje się wejście do kopii strony oznacza rozpoczęcie śledzenia. W tym przypadku źródłem odesłania jest i powinno być (google)(referall).

Jak szybko sprawdzać statystyki analytics?

Wiele narzędzi jest w stanie usprawnić pracę osoby zajmującej się marketingiem internetowym. Ciekawymi rozwiązaniami tego typu są wtyczki dla przeglądarek internetowych. Jedna z nich o nazwie Google Analytics monitor umożliwia natychmiastowy dostęp do statystyk panelu analytics. Dodatek ten pozwala wyświetlić dane wybranego profilu analytics bezpośrednio w oknie przeglądarki firefox. Pobierane statystyki są łatwo konfigurowalne. Możemy wybrać które dane systemu mają być wyświetlone do wyboru:

informacje dotyczące całego ruchu:

• Odrzucenia
• Wyświetlenia stron
• Liczba unikalnych wizyt

Dane kampanii AdWords:

• Kliknięcia reklam
• Koszt reklam

Informacje o zdarzeniach:

• Liczba zdarzeń
• Wartość zdarzeń

Dodatkowo możemy wybrać dla jakiego okresu czasu mają być to statystyki i dla którego profilu na koncie adwords. Narzędzie to pobiera informacje z wybranego profilu na koncie analytics.

Jak wykorzystać wtyczkę do śledzenia ilości odwiedzin z wyszukiwarki?

GA Monitor pobiera dane z konkretnego profilu. Jeśli chcemy przykładowo śledzić na bieżąco efekty pozycjonowania serwisu wystarczy dodać profil zawierający tylko informacje o ruchu z wyszukiwarek internetowych. Jest to doskonałe narzędzie dla wszystkich prowadzących określone działania marketingowe. Rozesłałeś newsletter do klientów? Zapewne interesuje Cię jego efekt? Nie jest to problemem wystarczy utworzyć w panelu analyticsowym profil śledzący odwiedziny z tego kanału.

Chcesz wiedzieć więcej o konfiguracji i zastosowaniu tych narzędzi zadaj pytanie w komentarzu!

Wielokrotnie w raporcie AdWords dotyczącym źródeł wejść (dostępny pod Źródła odwiedzin ->Przegląd) widzisz źródło ruchu jakim jest (direct) (none)? W ten sposób system analytics oznacza tzw. wejścia bezpośrednie.

Czym są wejścia bezpośrednie?

Są one zliczane gdy użytkownik nie przeszedł do witryny po kliknięciu linku w praktyce oznacza to, że wszystkie wejścia użytkowników którzy:

• dodali Twój serwis do ulubionych
• śledzą Twój kanał RSS
• kliknęli link do Twojego serwisu w wiadomości e-mailu
• użyli linka do Twojej strony w dokumencie (word, pdf lub dowolny inny typ pliku tekstowego)
• skorzystali z mailingu który rozsyłasz
• wpisali adres serwisu bezpośrednio w przeglądarkę internetową

Różnice w zachowaniu użytkowników i skuteczność poszczególnych kampanii jak je mierzyć?

Jak widać oznacza to, że do jednej kategorii zostają zakwalifikowane działania użytkowników zupełnie innego typu co nie może oznaczać niczego dobrego. Na szczęście google analytics daje spore możliwości i ciekawe funkcjonalności ułatwiające rozwiązanie części z tych problemów.

Kanały informacyjne analiza wejść

Dzięki zastosowaniu funkcjonalności serwisu feedburner wejścia z kanałów RSS mogą być automatycznie rozpoznawane przez analyticsa (dzięki temu tak jak na poniższym przykładzie wejścia z kanałów informacyjnych mogą być śledzone oddzielnie).

Malingi i newslettery analiza wejść

Dzięki ręcznemu tagowaniu linków zawartych w wiadomościach wysłanych drogą e-mailową możemy mierzyć skuteczność nie tylko poszczególnych źrodeł (np. linki w stopce e-maila), ale nawet kampanii (np. mailing styczniowy).

Pozostałe źródła ruchu miernikiem Twojego sukcesu

Pozostałych w wcześniej wymienionych źródeł ruchu nie jesteśmy w stanie Mierzyc co wbrew pozorom nie jest złą sytuacją. Wejścia generowane przez ulubione lub pasek adresowy przeglądarki są tworzone przez użytkowników serwisu. Tych linków nie wysyłasz (z niepisaną) prośbą o kliknięcie. Te wejścia powstają tylko wtedy gdy Twój serwis jest komus doi czegoś rzeczywiście potrzebny i spełnia on jakąś funkcję. Z tego względu są to najcenniejsze, ale stosunkowo jednorodne wejścia. Wszystkie odwiedziny użytkowników tego typu rosną gdy rośnie funkcjonalność Twojego serwisu. Z tego względu w przypadku działań zasięgowych i brandingowych może to być doskonała miara sukcesu. W tym wypadku niema sensu dokładniejszy podział użytkowników ze względu na źródło odwiedzin.

Podstawową i najbardziej oczywistą funkcją systemu analytics jest analiza skuteczności poszczególnych źródeł ruchu. Dane te (tak jak wszystkie pozostałe) są liczone na podstawie plików tzw ciasteczek przechowywanych na komputerze internauty.

Sprawdź zawartość pliku utmz

Czynność tą warto wykonać ponieważ jest to pewny i najszybszy sposób na sprawdzenie poprawności zbierania danych. To wartości zawarte w tym pliku są przesyłane do serwerów zbierających dane i na ich podstawie tworzone są wszystkie raporty. Od poprawności informacji zawartych w utmz zależy jakość danych systemu analytics. Dodatkowym atutem może być możliwy dostęp do informacji (np. ile Twoich sesji w danym serwisie zostało zapisanych).

Zawartość ciasteczka najwygodniej jest sprawdzić przy użyciu firebuga darmowej wtyczki do przeglądarki firefox.

Zawartość pliku utmz

Plik ten ma następującą budowę:

IDIDID.TTTT.W.Ź.utmcsr{source}|utmccn{campaign}|utmcmd{medium}|utmctr{keyword}

Pierwsza część (w przykładzie idididid) jest to unikalny identyfikator nadany śledzonej domenie przez system analytics

TTTT przechowuje informacje o tym kiedy ostatni raz zawartość pliku cookie została zmieniona

W ilość sesji powiązanych przez system z obecnym użytkownikiem (informacja ta jest dostępna tylko w tym miejscu i może stanowić źródło ważnych informacji o poprawności zbierania danych o użytkownikach)

Ź ilość źródeł i kanałów przez które dany użytkownik odwiedzał serwis internetowy (odwiedziny z wyników organicznych tej samej wyszukiwarki ale dla innych słów kluczowych są traktowane jako nowe źródło).

utmcsr przechowuje informacje o źródle z którego przybył internauta (najpopularniejsze wartości to organic dla wyników organicznych wyszukiwarek, oraz cpc dla reklam rozliczanych w modelu cpc)

utmccn nazwa kampanii reklamowej odpowiedzialnej za daną wizytę (dla odwiedzin z linków sponsorowanych jest to nazwa kampanii AdWords, dla wyników organicznych jest to organic)

utmcmd przekazuje informacje o medium odpowiedzialnym za odwiedzinę (dla wszystkich źródeł nie płatnych przyjmuje wartość organic)

utmctr przechowuje ostatnią frazę która spowodowała przejście do Twojego serwisu (dane te dotyczą wyników organicznych i płatnych linków emitowanych w wyszukiwarkach).

Analiza zawartości ciasteczek przesyłanych przez analytics nie wymaga żadnego oprogramowania. Dzięki powyższym poradom ogranicza się do odczytania informacji. Metoda ta pozwala nie tylko uzyskać nie dostępne w raportach systemu informacje ale także ułatwia kontrolę poprawności zbierania danych.